好久不见，甚是想念。公寓楼门口的“欢迎回家”海报诠释了宿管阿姨们长长的思念。为了迎接同学们回家，宿管阿姨们化身“妈妈”，不顾楼层高低，尽自己所能为学生寝室通风、打扫卫生、晾晒被褥。“想学生之所想，急学生之所急”。学生报到的过程中，阿姨们不仅储备了开学后工作上的专业知识和物品，也准备了一肚子的期盼和“唠叨”，“爱子心无尽，归家喜及辰”，宿舍楼里的“妈妈们”使出了浑身解数。

特殊时期，开学工作也尤为特别，公寓服务部为全体阿姨开展“微笑服务、暖心交流”培训活动，用更专业的服务，更温和的态度在特殊时期给学生带去更多的温暖。同时，为最大限度地保障同学返校后的健康，如遇学生发烧等突发情况时能有序、从容、专业应对，在学校、公司和部门的指导培训下，阿姨们在开学前反复演练，分析讲解突发应急预案流程。争取做到遇到紧急情况时能迅速做出专业反应，第一时间启动应急预案，最大程度助力开学，保障学生的健康安全。

“同学你好，欢迎回家”，“阿姨好，我回来了”。这样的对话场景虽然普通平常，但在这个特殊时期，显得特别的温馨、动听。愿一切美好生活的情景剧，在万里家社区尽情发生。